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La innovación ha tomado un papel de gran relevancia en los tiempos actuales, hablando específicamente del entorno empresarial y organizacional es considerada como la palabra de moda, pero esto no significa que haya sido coincidencia toparse con la innovación en las empresas, más bien se ha implementado por la necesidad de permanecer en el mercado siendo competitivas dentro del mundo empresarial, para esto se requiere realizar estrategias de innovación que les permitan lograr un desarrollo y crecimiento competitivo.

Los lideres empresariales, se encuentran en constante búsqueda de incremento de ventas, mejoras e innovación empresarial; Las tácticas se ven diversificadas conforme a la obtención de sus resultados, algunos desarrollan y plasman sus estratégicas de negocios, otros más creen tener la formula perfecta de éxito.

La gestión del conocimiento consiste en el proceso de crear, seleccionar, compartir, utilizar y gestionar los conocimientos de toda la organización con el único objetivo de facilitar la creación, la organización y el intercambio de información entre los clientes y colaboradores de la compañía, el concepto de gestión del conocimiento se originó en 1990, esta nueva disciplina surgió con la idea de utilizar las prácticas y tecnologías de la empresa para aprovechar el conocimiento corporativo.